HISモバイル解約の手順・違約金・MNP・タイミングを全解説

この記事でわかること（30秒まとめ）

• HISモバイルの解約はMy HISモバイル（マイページ）からオンライン完結（2026-06-10確認）
• 違約金なし・SIM返却不要
• MNP転出はMNP予約番号を先に発行（解約手続き後の発行は不可）
• MNPワンストップ対応で乗り換え先の申し込みだけで完結する場合あり
• 解約月の料金は日割りなし・月末まで利用可能
• MNP予約番号の有効期間は予約日含む15日間

HISモバイルの解約方法は？オンラインでできますか？

HISモバイルの解約はMy HISモバイル（マイページ）からオンラインで完結できます（2026-06-10時点・HISモバイル公式確認）。 電話や店舗での受付はなく、Webに集約されています。

解約手順（マイページ・4ステップ）

1. 1

   My HISモバイル（マイページ）にログインする

   HISモバイルの公式サイトのMy HISモバイル（マイページ）にアクセスしてログインします。PCでもスマホブラウザでも手続きできます。

   
3. 2

   「解約手続き」または「各種手続き」メニューを選択する

   マイページのメニューから「解約手続き」を選択します。解約ページにアクセスし、対象の電話番号・回線を確認します。

   MNP転出（他社への乗り換え）をする場合は、解約手続きからではなく「MNP予約番号取得」から手続きしてください。解約手続きを完了した後はMNP予約番号の発行ができなくなります。
   
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   解約内容を確認して申し込む

   解約月の料金・注意事項を確認します。内容を確認して「解約申し込み」ボタンを押します。

   解約は当月末に完了します。月途中の申し込みでも解約月の月末まで利用できます（日割りなし）。

   
7. 4

   完了確認をして手続き終了

   解約申し込みが完了したことを確認します。登録メールアドレスに完了通知が届きます。SIMカードの返却は不要です。

   SIMカードは個人情報保護の観点から、ハサミ等で裁断して廃棄することを推奨します。

   

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   My HISモバイル（マイページ）にログインする

   HISモバイルの公式サイトのMy HISモバイル（マイページ）にアクセスしてログインします。PCでもスマホブラウザでも手続きできます。

   
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   「解約手続き」または「各種手続き」メニューを選択する

   マイページのメニューから「解約手続き」を選択します。解約ページにアクセスし、対象の電話番号・回線を確認します。

   MNP転出（他社への乗り換え）をする場合は、解約手続きからではなく「MNP予約番号取得」から手続きしてください。解約手続きを完了した後はMNP予約番号の発行ができなくなります。

   
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   解約内容を確認して申し込む

   解約月の料金・注意事項を確認します。内容を確認して「解約申し込み」ボタンを押します。

   解約は当月末に完了します。月途中の申し込みでも解約月の月末まで利用できます（日割りなし）。

   
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   完了確認をして手続き終了

   解約申し込みが完了したことを確認します。登録メールアドレスに完了通知が届きます。SIMカードの返却は不要です。

   SIMカードは個人情報保護の観点から、ハサミ等で裁断して廃棄することを推奨します。

   

MNP転出（乗り換え）の手順

他社への乗り換え（MNP転出）をする場合は、解約手続きからではなくMNP予約番号取得から手続きします。 解約手続きを完了した後はMNP予約番号の発行ができなくなります。

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   My HISモバイルにログインし「MNP予約番号取得」を選択する

   マイページから「MNP予約番号取得」を選択します。解約手続きを完了した後はMNP予約番号の発行ができないため、必ずMNP転出の申し込みを先に行ってください。

   
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   USIM番号を入力し申し込みを確定する

   SIMカード上に印字されているUSIM番号を入力します。解約理由アンケートに回答して「予約申し込み」ボタンを押します。

   
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   MNP予約番号を受け取り、乗り換え先に申し込む

   ドコモ回線は当日〜2日程度でMNP予約番号がメール・マイページに通知されます。有効期間（予約日含む15日間）内に乗り換え先への申し込みを完了させてください。

   MNPワンストップ対応の乗り換え先（楽天モバイル・ahamo等）では、HISモバイル側での解約手続きなしに乗り換え先の申し込みだけで完結します。

   

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   My HISモバイルにログインし「MNP予約番号取得」を選択する

   マイページから「MNP予約番号取得」を選択します。解約手続きを完了した後はMNP予約番号の発行ができないため、必ずMNP転出の申し込みを先に行ってください。

   
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   USIM番号を入力し申し込みを確定する

   SIMカード上に印字されているUSIM番号を入力します。解約理由アンケートに回答して「予約申し込み」ボタンを押します。

   
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   MNP予約番号を受け取り、乗り換え先に申し込む

   ドコモ回線は当日〜2日程度でMNP予約番号がメール・マイページに通知されます。有効期間（予約日含む15日間）内に乗り換え先への申し込みを完了させてください。

   MNPワンストップ対応の乗り換え先（楽天モバイル・ahamo等）では、HISモバイル側での解約手続きなしに乗り換え先の申し込みだけで完結します。

   

解約金・SIM返却・費用はかかりますか？

HISモバイルの解約にかかる費用は以下のとおりです（2026-06-10時点）。

HISモバイル解約はいつがお得？タイミングを解説

HISモバイルの解約月は日割りなし・月末まで利用可能です。 月途中に解約しても月末まで通話・データ通信が可能なため、月末近くに解約するのが最も損が少なくなります。