ワイモバイルの解約はオンラインだけで完結しますか？

はい、My Y!mobile（Web）からオンラインで完結できます。電話（151・他社携帯や固定電話からは0570-039-151、受付時間9:00〜20:00）・ワイモバイルショップへの来店でも手続きできます。電話での手続き時はSMSでMNP予約番号が通知されます（SMS受信不可の場合は店舗対応）。

ワイモバイルの解約に必要なものは何ですか？

手続き方法によって異なります。 My Y!mobile（Web）はYahoo! JAPAN IDと4桁の暗証番号があれば本人確認書類は不要です。ワイモバイルショップへの来店は本人確認書類の原本（運転免許証・マイナンバーカード・パスポート等。コピー不可）が必要で、住所が契約時と異なる場合は3ヶ月以内の補助書類（住民票・公共料金領収書等）も求められます。電話（カスタマーセンター）については、公式ページ上に必要な持ち物の明記はありません。（ワイモバイル公式 2026-08-31確認）

ワイモバイルの解約金（契約解除料）はかかりますか？

2026年7月1日以降に新規契約・のりかえ（MNP・番号移行）で加入した場合、回線提供開始月から12ヶ月以内の解約で契約解除料が発生します。金額はシンプル3 S/Mが858円、シンプル3 L・Pocket WiFiプラン2が1,100円（いずれも税込）です。「8日間キャンセル制度」利用時や、ソフトバンク・LINEMOへの番号移行（グループ内乗換）は12ヶ月以内でも解除料が発生しません。2026年7月1日より前からの契約者への遡及適用は公式ページに明記がなく、断定できません（2026-09-02・ワイモバイル公式確認）。

解約月の料金は日割りされますか？

一部プランを除き、解約月の基本料金は日割りなし（満額請求）です。月初に解約しても月末に解約しても同額が請求されます。損を少なくするには月末近く（25日〜末日）に解約するのがお得です。ただし20時以降の申請は翌朝処理になるため、月末最終日は時間に注意してください。

ワイモバイルからソフトバンクへ番号移行するには？

ワイモバイルからソフトバンクへの番号移行はグループ内乗換となります。MNP転出手続きではなく、ソフトバンクの申し込みページから「ワイモバイルからの番号移行」手続きを選択します。この場合、2026年7月1日以降の新規契約であっても12ヶ月以内の契約解除料は発生しません（2026-09-02・ワイモバイル公式確認）。

故障安心パックは解約後どうなりますか？

故障安心パック等の一部オプションサービスは、ワイモバイルの回線解約後も機種に対してオプション加入が継続されることがあります。必要に応じて別途オプションの解約手続き（151または0570-039-151）が必要になる場合があります。

ワイモバイル解約の手順・解除料・MNP・タイミングを全解説

この記事でわかること（30秒まとめ）

ワイモバイルの解約はMy Y!mobile（24時間）・電話（151/0570-039-151・9:00〜20:00）・店舗の3通り

解約に必要なものはWeb=Yahoo! JAPAN ID＋暗証番号のみ、来店=本人確認書類の原本

2026年7月1日以降の新規契約は12ヶ月以内の解約で解除料858円/1,100円が発生（ワイモバイル公式・2026-09-02確認）

ソフトバンク・LINEMOへの番号移行（グループ内乗換）は12ヶ月以内でも解除料なし

MNP転出手数料は無料。MNPワンストップにも対応

解約月の基本料金は日割りなし・満額請求。20時以降申請は翌朝処理

公式情報の確認日: 2026-09-02（ワイモバイル公式・料金改定案内）

ワイモバイルの解約方法は？オンラインでできますか？

ワイモバイルの解約はMy Y!mobile（Web）・電話・ワイモバイルショップへの来店の3通りで手続きできます（2026-09-02再確認・ワイモバイル公式）。オンライン（My Y!mobile）は24時間受け付けており、店舗に行かずに完結できます。

方法	受付時間	特徴
My Y!mobile（Web）	24時間（20時以降は翌朝9時以降に処理）	Yahoo! JAPAN IDでログイン。MNP予約番号発行も対応
電話窓口	9:00〜20:00	Y!mobile電話から151・他社携帯や固定電話から0570-039-151。MNP予約番号はSMSで通知
ワイモバイルショップ（来店）	各店舗の営業時間	本人確認書類の持参が必要

ワイモバイル解約に必要なもの（方法別）

解約方法によって必要な準備が異なります。特にワイモバイルショップへ来店する場合は、忘れ物があると当日手続きできないため事前に確認してください（ワイモバイル公式 2026-08-31確認）。

手続き方法	必要なもの
My Y!mobile（Web）	Yahoo! JAPAN IDと4桁の暗証番号。本人確認書類の提出は不要
電話（151／0570-039-151）	公式ページ上に必要な持ち物の具体的な明記はありません。契約者本人からの発信・本人確認の回答が基本です
ワイモバイルショップ（来店）	本人確認書類の原本（運転免許証・マイナンバーカード・パスポート等。コピー不可）。契約時と現住所が異なる場合は発行3ヶ月以内の補助書類（住民票・公共料金領収書等）も必要

本人確認書類の詳細な種類はワイモバイル公式の本人確認書類ページに一覧があります。書類は原本のみ有効で、コピーでは受付できません。

解約手順（5ステップ）

解約前に漏れがないか確認したい方は、解約前チェックリスト（無料ダウンロード）もご活用ください。

My Y!mobile（Web）でのオンライン解約手順は以下のとおりです。 20時より前に手続きを完了させると当日処理されます。

Yahoo! JAPAN IDと4桁の暗証番号を準備する
My Y!mobileへのログインにはYahoo! JAPAN IDが必要です。解約手続き中に4桁の暗証番号の入力が求められます。暗証番号が不明な場合は事前に確認・変更しておきましょう。
Yahoo! JAPAN IDを忘れた場合はヤフーの「IDを確認したい」ページから確認できます。
My Y!mobile（Web）にアクセスしてログインする
ワイモバイル公式サイトのMy Y!mobileにアクセスし、Yahoo! JAPAN IDでログインします。24時間年中無休で受け付けています。
20時以降の申請は翌朝9時以降に処理されます。当日中に完了させたい場合は20時より前に手続きしてください。
「解約手続き」または「MNP転出」を選択する
ログイン後、解約または番号移行（MNP転出）の手続きメニューを選択します。複数回線を契約している場合は、手続き対象の電話番号が正しいか確認してください。
MNPワンストップ対応キャリアへの乗り換えであれば、乗り換え先での申し込みだけで完結するため、ワイモバイル側の解約手続きは不要です。
注意事項・解約内容を確認して申し込む
手続き画面に解約月の料金（日割りなし）・適用される契約解除料（2026年7月1日以降の新規契約で12ヶ月以内の場合858円または1,100円）・端末代金の残債などが表示されます。内容を確認して申し込みを進めます。
解約月の基本料金は日割りにならず、満額が請求されます。
端末代金の分割払い残債は解約後も支払い義務が継続します。残債額は手続き画面で確認してください。
完了確認・MNP予約番号を受け取る
MNP転出の場合は手続き完了後にSMSでMNP予約番号が通知されます。予約番号の有効期限は発行日を含む15日間です。期限内に乗り換え先での申し込みを完了してください。
SMS受信ができない端末（SIM紛失・故障等）の場合は店舗での手続きが必要になる場合があります。

解約金・MNP転出手数料はかかりますか？

ワイモバイルは2026年7月1日以降に新規契約・のりかえ（MNP・番号移行）で加入した場合、回線提供開始月から12ヶ月以内の解約で契約解除料が発生するようになりました（2026-09-02再確認・ワイモバイル公式）。これは2026年6月2日のシンプル3プラン改定に伴う変更です。2026年7月1日より前からの契約者への遡及適用は公式ページに明記がありません。

費用の種類	金額	備考
契約解除料（シンプル3 S/M・2026年7月1日以降契約）	858円（税込）	回線提供開始月から12ヶ月以内の解約が対象
契約解除料（シンプル3 L・Pocket WiFiプラン2・2026年7月1日以降契約）	1,100円（税込）	回線提供開始月から12ヶ月以内の解約が対象
解除料が発生しないケース	0円	8日間キャンセル制度の利用時／ソフトバンク・LINEMOへの番号移行（グループ内乗換）
MNP転出手数料	無料	全条件で無料
端末代金（分割払い残債）	残債分	解約後も支払い義務が継続

2026年6月時点の記事情報が『解除料は完全免除』となっている場合はご注意ください

2022年2月〜2026年6月末までは全ユーザー解除料免除でしたが、2026年7月1日以降の新規契約・のりかえには12ヶ月以内解約で858円/1,100円の契約解除料が新設されました（2026-09-02・ワイモバイル公式price_info_2026ページで確認）。ご自身の契約日・プランに基づく正確な金額は、My Y!mobileの契約内容画面で確認できます。

ワイモバイル公式で最新情報を確認

ワイモバイル解約後の乗り換え先を比較したい場合は、格安SIM・プリペイドSIM比較で主要プランの月額料金を確認できます。

ワイモバイル解約はいつがお得？タイミングを解説

ワイモバイルの基本プランは解約月の料金が日割りなし（満額請求）です（一部プランを除く）。月初に解約しても月末に解約しても、その月の基本料金は変わりません。損を最小にするには月末近く（25日〜末日）の解約が最も効率的です。

解約タイミング	解約月の料金	ポイント
月初（1日）に解約	満額請求	使わない約1ヶ月分を支払うことになり損
月末（25〜末日）に解約	満額請求	使い切ったうえで解約できるため最も損が少ない

また、My Y!mobileでの手続きは20時以降に申請すると翌朝9時以降の処理になります。月末最終日に20時を過ぎると翌月の解約扱いになる可能性があるため、月末解約は余裕をもって20時より前に手続きしてください。 2026年7月1日以降に契約した方は、12ヶ月以内の解約で解除料が発生するかどうかも合わせて確認しておくと安心です。

ソフトバンクへの番号移行とは何が違う？

ワイモバイルからソフトバンクへの番号移行は「グループ内乗換」となり、一般的なMNP転出とは手続きが異なります。よく混同される2つのケースを整理します。

乗り換え先	手続き方法	契約解除料の扱い
ソフトバンク（グループ内乗換）	ソフトバンクの「ワイモバイルから番号移行」手続き。ワイモバイル側の解約手続きは不要	12ヶ月以内でも解除料は発生しない（2026-09-02・ワイモバイル公式確認）
LINEMO（グループ内乗換）	LINEMOの「乗り換え」手続き（MNPワンストップ対応）。ワイモバイル側の解約手続きは不要	12ヶ月以内でも解除料は発生しない（同上）
他社（ドコモ・au・楽天等）	MNP予約番号を発行するか、MNPワンストップで乗り換え先から申し込み	2026年7月1日以降の契約かつ12ヶ月以内なら858円/1,100円が発生

MNPワンストップで他社に乗り換えるには？

ワイモバイルはMNPワンストップ方式に対応しています。乗り換え先のキャリアがワンストップ対応であれば、MNP予約番号を取得せずに乗り換え先での申し込みだけで手続きが完結します。ワイモバイル側の解約手続きは不要です。

MNPワンストップ（予約番号不要）: ドコモ・au・ahamo・UQ mobile・povo・LINEMO・楽天モバイル等が対応
MNP予約番号方式（従来手続き）: ワンストップ非対応の場合はMy Y!mobileまたは電話（151／0570-039-151）から予約番号を発行。有効期限は発行日含む15日間。期限切れ後は再取得が必要

よくある質問

: はい、My Y!mobile（Web）からオンラインで完結できます。電話（151・他社携帯や固定電話からは0570-039-151、受付時間9:00〜20:00）・ワイモバイルショップへの来店でも手続きできます。電話での手続き時はSMSでMNP予約番号が通知されます（SMS受信不可の場合は店舗対応）。
: 手続き方法によって異なります。My Y!mobile（Web）はYahoo! JAPAN IDと4桁の暗証番号があれば本人確認書類は不要です。ワイモバイルショップへの来店は本人確認書類の原本（運転免許証・マイナンバーカード・パスポート等。コピー不可）が必要で、住所が契約時と異なる場合は3ヶ月以内の補助書類（住民票・公共料金領収書等）も求められます。電話（カスタマーセンター）については、公式ページ上に必要な持ち物の明記はありません。（ワイモバイル公式 2026-08-31確認）
: 2026年7月1日以降に新規契約・のりかえ（MNP・番号移行）で加入した場合、回線提供開始月から12ヶ月以内の解約で契約解除料が発生します。金額はシンプル3 S/Mが858円、シンプル3 L・Pocket WiFiプラン2が1,100円（いずれも税込）です。「8日間キャンセル制度」利用時や、ソフトバンク・LINEMOへの番号移行（グループ内乗換）は12ヶ月以内でも解除料が発生しません。2026年7月1日より前からの契約者への遡及適用は公式ページに明記がなく、断定できません（2026-09-02・ワイモバイル公式確認）。
: MNP転出手数料は無料です。My Y!mobileまたは電話からMNP予約番号を発行できます（発行日含む15日間有効）。MNPワンストップ対応キャリアへの乗り換えは予約番号不要で乗り換え先での申し込みだけで完結します。
: 一部プランを除き、解約月の基本料金は日割りなし（満額請求）です。月初に解約しても月末に解約しても同額が請求されます。損を少なくするには月末近く（25日〜末日）に解約するのがお得です。ただし20時以降の申請は翌朝処理になるため、月末最終日は時間に注意してください。
: ワイモバイルからソフトバンクへの番号移行はグループ内乗換となります。MNP転出手続きではなく、ソフトバンクの申し込みページから「ワイモバイルからの番号移行」手続きを選択します。この場合、2026年7月1日以降の新規契約であっても12ヶ月以内の契約解除料は発生しません（2026-09-02・ワイモバイル公式確認）。
: 故障安心パック等の一部オプションサービスは、ワイモバイルの回線解約後も機種に対してオプション加入が継続されることがあります。必要に応じて別途オプションの解約手続き（151または0570-039-151）が必要になる場合があります。