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イオンモバイル解約の手順・解約金・MNP・タイミングを全解説

イオンモバイルの解約手順をわかりやすく解説
いますぐ解約手順を見る
解約ナビ 編集部 | 公式情報準拠 公式確認: 2026-06-10
最終公式確認日:

解約手順・手数料・受付時間は変更される場合があります。 手続き前にイオンモバイルの公式ヘルプページで最新情報をご確認ください。

イオンモバイル 公式ヘルプページ(最新情報を確認)
この記事でわかること(30秒まとめ)
  • イオンモバイルの解約はマイページからオンライン完結(電話でも可)(2026-06-10確認)
  • 解約金なし・最低利用期間なし・SIM返却不要
  • MNPワンストップ対応(2023年5月〜)で乗り換え先の申し込みだけで完結する場合あり
  • MNP予約番号の有効期限は発行日含む15日間(当日8:00申込→同日23:00発行)
  • 解約月の料金は日割りなし・月末まで利用可能
  • 電話: 0120-025-260(10:30〜19:30・年中無休)

イオンモバイルの解約方法は?

イオンモバイルの解約はマイページ(WebまたはアプリからのWeb)からオンラインで完結できます(2026-06-10時点・イオンモバイル公式FAQ確認)。 電話での手続きも可能です。

方法 受付時間 特徴
マイページ(Web) 24時間 最も簡単・MNP転出も可能
電話(0120-025-260) 10:30〜19:30・年中無休 オペレーターに相談可能
イオンモバイルの電話番号・受付時間は変更になる場合があります

お問い合わせ先の電話番号・受付時間は変更になる場合があります。最新情報はイオンモバイル公式サイトでご確認ください。

イオンモバイル公式で最新情報を確認

解約手順(マイページ・3ステップ)

  1. マイページにログインして「解約手続き」を選択する

    イオンモバイルのマイページ(Webまたはアプリ)にログインします。メニューから「解約手続き」を選択します。

    MNP転出(番号を引き継いで他社へ乗り換える)の場合は「解約手続き」ではなく「MNP予約番号発行申込」を選択してください。通常の解約ではMNP転出ができなくなります。
  2. 解約対象の電話番号を確認して申し込む

    複数回線を契約している場合は解約対象の電話番号が正しいか確認します。解約月の料金・注意事項を確認して申し込みを確定します。

    解約月の料金は日割りなしです。月途中の解約でも月末まで利用できます。

  3. 完了確認をして手続き終了

    解約申し込みが完了したことを確認します。登録メールアドレスに完了通知が届きます。SIMカードの返却は不要です。

  1. マイページにログインして「解約手続き」を選択する

    イオンモバイルのマイページ(Webまたはアプリ)にログインします。メニューから「解約手続き」を選択します。

    MNP転出(番号を引き継いで他社へ乗り換える)の場合は「解約手続き」ではなく「MNP予約番号発行申込」を選択してください。通常の解約ではMNP転出ができなくなります。
    Web解約 ステップ1
  2. 解約対象の電話番号を確認して申し込む

    複数回線を契約している場合は解約対象の電話番号が正しいか確認します。解約月の料金・注意事項を確認して申し込みを確定します。

    解約月の料金は日割りなしです。月途中の解約でも月末まで利用できます。

    Web解約 ステップ2
  3. 完了確認をして手続き終了

    解約申し込みが完了したことを確認します。登録メールアドレスに完了通知が届きます。SIMカードの返却は不要です。

    Web解約 ステップ3

MNP転出(乗り換え)の手順

他社への乗り換えをする場合は「MNP予約番号発行申込」から手続きします。 通常の「解約手続き」ではMNP転出ができなくなります。

  1. マイページから「MNP予約番号発行申込」を選択する

    マイページのトップページ下部に表示される電話番号を選択し、「MNP予約番号発行申込」から手続きを開始します。

    当日8:00までに申込すると同日23:00にMNP予約番号が発行されます。

  2. MNP予約番号を受け取り乗り換え先に申し込む

    MNP予約番号(有効期限: 発行日含む15日間)を使って乗り換え先の申し込みを完了させます。

    MNPワンストップ対応の乗り換え先では、イオンモバイル側での解約手続きなしで完結します。

  1. マイページから「MNP予約番号発行申込」を選択する

    マイページのトップページ下部に表示される電話番号を選択し、「MNP予約番号発行申込」から手続きを開始します。

    当日8:00までに申込すると同日23:00にMNP予約番号が発行されます。

    Web解約 ステップ1
  2. MNP予約番号を受け取り乗り換え先に申し込む

    MNP予約番号(有効期限: 発行日含む15日間)を使って乗り換え先の申し込みを完了させます。

    MNPワンストップ対応の乗り換え先では、イオンモバイル側での解約手続きなしで完結します。

    Web解約 ステップ2

解約金・SIM返却・費用はかかりますか?

イオンモバイルの解約コスト
  • 解約手数料 ¥0(無料)
  • MNP転出手数料 ¥0(無料)
  • SIMカード返却 不要
  • 解約月の料金 日割りなし(月末まで利用可能)
  • 端末代金残債 解約後も支払い義務が継続
ベストタイミング
締め日 毎月末日 料金確定 毎月の請求サイクルに準じる

おすすめ

解約月は日割りなし・月末まで利用できるため、月末近くに解約するのが最も損が少ないです。

避けたいタイミング

月初すぐに解約すると月末まで使えますが、翌月分が課金される前に手続きを完了させてください。

イオンモバイル解約はいつがお得?

イオンモバイルは解約金なし・解約月は日割りなしで月末まで利用可能です。 月途中の解約でも月末まで通話・データ通信が使えるため、月末近くに解約するのが最も損が少なくなります。

よくある質問

ありません。イオンモバイルには解約金・最低利用期間がありません。いつでも費用なしで解約できます(イオンモバイル公式FAQ確認)。

解約をもっと詳しく知る