この記事でわかること（30秒まとめ）
- 解約（退会）は登録店舗への来館が必須。電話・メールでは不可
- 締め日は退会希望月の前月末日（例: 9月末退会→8月末日までに手続き）
- 一部店舗はJOYFITアプリでの退会手続きにも対応（申請月末が最終利用日）
- 通常月払い入会なら違約金なし。キャンペーン入会は要確認
- 退会届未提出では在籍扱いが続き会費が引き落とし継続するため要注意
- 公式情報確認日: 2026-06-10（JOYFIT公式FAQ）
退会・休会の違い
ジョイフィットをやめる・または一時お休みする場合は「退会」と「休会」の違いを確認してください。
| 項目 | 退会（解約） | 休会（一時停止） |
|---|---|---|
| 月会費 | 退会月末で停止 | 停止または減額（店舗確認） |
| 会員資格 | 消滅 | 保持 |
| 再利用 | 再入会が必要 | 休会終了後に自動再開 |
| 手続き | 登録店舗来館必須（一部アプリ対応） | 登録店舗来館必須（一部アプリ対応） |
| 向いている人 | 完全にやめる・当面使わない | 数ヶ月の一時お休み・復帰予定あり |
休会中の費用・最長期間・利用可能回数はプラン・店舗によって異なります。最新情報は登録店舗または公式サイトでご確認ください。
締め日は「退会月の前月末日」：注意が必要
ジョイフィットの退会締め日は退会希望月の前月末日です。 多くの他社ジムよりも締め切りが早い点に注意してください。 日割り計算での返金はありません。（2026-06-10・公式FAQ確認）
| 退会希望月 | 手続き期限 | 遅れた場合 |
|---|---|---|
| 9月末退会 | 8月末日まで | 10月末退会に繰り越し |
| 10月末退会 | 9月末日まで | 11月末退会に繰り越し |
手続き期限を過ぎると自動的に翌月末の退会になります。 「今月末で退会したい」と思ったら、前月末日までに登録店舗へ来館する必要があります。 月の後半に解約を決めた場合は特に注意が必要です。
店舗での退会手順（4ステップ）
ジョイフィットの退会は登録店舗への来館が基本です。 他店舗・電話・メールでの手続きは受け付けていません。 スタッフ在中時間帯に来館してください。
登録店舗のスタッフ在中時間を確認する
退会手続きはスタッフが在中している時間帯のみ受け付けています。ノースタッフデーや無人時間帯は手続きできません。来館前に登録店舗の電話またはWebサイトでスタッフ在中時間を確認してください。
ノースタッフデー・無人時間帯に来館しても退会手続きはできません。スタッフ在中時間帯を事前に確認してください（2026-06-10・公式FAQ確認）。
退会希望月の前月末日までに登録店舗へ来館する
退会希望月の前月末日までに登録店舗へ来館し、フロントで退会の意思を伝えてください。例: 9月末での退会を希望する場合は、8月末日までに来館が必要です。
「退会希望月の前月末日まで」という締め日に注意してください。他のジムより締め切りが早い場合があります。
退会に必要なものを準備して手続きする
会員証（またはJOYFITアプリの会員証）を持参してください。スタッフから退会届を受け取り、必要事項を記入・提出します。本人確認書類の提示を求められる場合があります（来館前に店舗に確認推奨）。
退会完了を確認する
退会届の受理をスタッフに確認してください。退会届が提出されていない場合は在籍扱いが続き、会費が発生し続けます。手続き後は必ず完了を口頭確認または控えを受け取ってください。
アプリで退会できる店舗もある
一部の店舗では、JOYFITアプリの「アプリ専用手続き」から退会申請が可能です。 アプリで手続きした場合、申請した月の末日が最終ご利用日となります。
| 手続き方法 | 対応状況 | 最終利用日 |
|---|---|---|
| 店舗来館 | 全店舗対応 | 退会希望月末日 |
| JOYFITアプリ | 一部店舗のみ対応 | 申請月の末日 |
ご利用の店舗がアプリ対応かどうかは、登録店舗のスタッフまたはJOYFIT公式サイトでご確認ください。 アプリ対応店舗の場合、来館の手間なく手続きできる場合があります。
JOYFITアプリでの退会手続きに対応している店舗は限られています。事前に登録店舗へお問い合わせいただくか、JOYFIT公式サイトでご確認ください。
違約金・解約金は発生する？
| 入会タイプ | 違約金 | 備考 |
|---|---|---|
| 通常月払い入会 | なし | いつでも退会可能 |
| キャンペーン入会 | 差額精算が発生する可能性あり | 所定の在籍期間を満たさない場合 |
通常の月払いで入会した場合、退会時に違約金は発生しません。 キャンペーンを利用して入会した場合は、在籍期間条件を満たしていないと 割引分の差額精算を求められる可能性があります。 入会時の契約内容を確認するか、登録店舗に問い合わせてください。
来店できない・困ったときの対処法
| 困りごと | 対処法 |
|---|---|
| 引越し・入院で来館できない | 登録店舗に電話で事情を説明して相談する |
| スタッフがいない時間帯に来館してしまった | スタッフ在中時間帯を確認して再来館する |
| 退会したのに会費が引き落とされた | 退会届の控え・受理確認を持って登録店舗に問い合わせる |
| どのプランで入会したか確認したい | 入会時の契約書またはJOYFITアプリのマイページで確認する |
登録店舗での解決が困難な場合は、JOYFIT公式サイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。連絡先・受付時間は変更される場合があるため、公式サイトで最新情報をご確認ください。
よくある質問
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できません。電話・メールでの退会手続きは受け付けていません。登録店舗への来館が必須です。ただし、一部店舗ではJOYFITアプリからの手続きが可能な場合があります。所属店舗に確認してください（2026-06-10・公式FAQ確認）。
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退会希望月の前月末日です。例えば9月末での退会を希望する場合は、8月末日までに手続きを完了させる必要があります。ただし、退会期日は店舗によって異なる場合があるため、登録店舗に直接確認してください（2026-06-10・公式FAQ確認）。
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通常はかかりません。月払い（通常入会）の場合、退会時に違約金は発生しません。ただし、キャンペーンを利用して入会した場合、所定の在籍期間を満たしていないと差額精算（事実上の違約金）が発生する可能性があります。入会時の契約内容をご確認ください（2026-06-10・公式確認）。
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登録店舗に相談してください。引越し・入院などやむを得ない事情で来館が困難な場合は、登録店舗に電話で事情を伝えてご相談ください。個別に対応してもらえる場合があります（2026-06-10・公式FAQ確認）。
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一部店舗で対応しています。JOYFITアプリの「アプリ専用手続き」から退会の申請が可能な店舗があります。申請した月の末日が最終ご利用日になります。ご利用の店舗がアプリ対応かどうかは、登録店舗またはJOYFIT公式サイトで確認してください。
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一部プランで休会制度があります。長期の一時お休みを希望する場合は、退会ではなく休会が選べる場合があります。休会の条件・費用・期間は変更される可能性があるため、登録店舗または公式サイトで最新情報をご確認ください。
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はい、退会届が提出されていない限り在籍扱いが続きます。利用していない場合でも会費が発生し続けますので注意してください。早めに退会手続きを行うことをおすすめします（2026-06-10・公式FAQ確認）。