--- title: "スタディサプリ解約（利用停止）方法【返金・退会との違い・手順】" url: "https://kaiyaku-navi.jp/saas/studysapuri-kaiyaku/" markdown_url: "https://kaiyaku-navi.jp/saas/studysapuri-kaiyaku.md" category: "saas" published: "2026-06-01" updated: "2026-06-01" verified_at: "2026-06-01" description: "スタディサプリの解約（利用停止）手順・利用停止と退会の違い・12ヶ月一括払いの返金申請方法・タイミングの注意点をスタディサプリ公式情報をもとに解説。小学・中学・高校・大学受験講座・合格特訓コース対応。2026-06-01確認済み。" source: "kaiyaku-navi.jp" --- # スタディサプリ解約（利用停止）方法【返金・退会との違い・手順】 > **この記事でわかること（30秒まとめ）** > > - スタディサプリの「解約」は**利用停止（課金停止）**と**退会（アカウント削除）**の2種類 > - 通常の「解約」= 利用停止。データを保持したまま課金を止められる > - 手順: サポートWeb → 利用照会 → 「利用中（利用を停止する）」クリック（3ステップ） > - **スマホアプリからは解約不可。**ブラウザのサポートWebから操作する > - **月払いは返金なし。**12ヶ月一括払いのみ残期間分の返金申請が可能（手動申請必要） > - 利用停止後も支払い済み期間終了日まではサービスを継続利用できる > - 公式情報確認日: 2026-06-01（[スタディサプリ公式](https://help.studysapuri.jp/InfoFaqCustomer/s/topic/0TO10000000FVYqGAO/%E9%80%80%E4%BC%9A%E5%88%A9%E7%94%A8%E5%81%9C%E6%AD%A2)） ## 「利用停止（解約）」と「退会」の違いは何ですか？ スタディサプリを「やめる」方法には**利用停止**と**退会**の2種類があります。 手続きの重さと元に戻せるかどうかが大きく違います。 項目 利用停止（解約） 退会（アカウント削除） **課金の停止** 次回以降の自動更新を停止 同様に停止 **アカウント・データ** 保持される（学習履歴・視聴履歴あり） すべて削除される（復元不可） **再開** 支払い手続きをするだけで復帰できる 新規登録が必要（データなし） **取り消し** 支払い再手続きで再開可能 取消不可 **手続き場所** サポートWebから 学習Webの左メニューから 「しばらくお休みしたい」「受験が終わったら再開するかもしれない」という場合は **利用停止**で十分です。 退会は完全にやめる場合のみ選んでください。 利用停止の状態であればデータが消えることはありません。 ## 利用停止（解約）の手順（3ステップ） 利用停止はサポートWebから行います。 スマホアプリからは手続きできないため、**PCまたはスマホのブラウザ**を使ってください。 手順は以下のとおりです。 （[スタディサプリ公式「利用停止の方法」・2026-06-01確認](https://studysapuri.jp/info/guide/cancellation/stop/)） 1. 1 ### サポートWebにログインする PCまたはスマホのブラウザでスタディサプリのサポートWeb（support.studysapuri.jp）にアクセスし、登録済みのメールアドレスとパスワードでログインします。スマホアプリからは解約手続きができないため、必ずブラウザを使ってください。 スタディサプリアプリのメニューからは「利用停止」の操作はできません。ブラウザ経由のサポートWebから手続きを行ってください。 ![Web解約 ステップ1](/step-web-1-fallback.png) 3. 2 ### 「利用照会」をクリックし、「利用中（利用を停止する）」を選択する ログイン後、画面上部にある「利用照会」をクリックすると、登録している学習者の一覧とそれぞれの利用状況が表示されます。「状況」の列に表示されている「利用中（利用を停止する）」のリンクをクリックしてください。 複数の学習者（兄弟など）が登録されている場合は、停止したい学習者の行を選択してください。 ![Web解約 ステップ2](/step-web-2-fallback.png) 5. 3 ### 確認画面で「利用を停止する」を押して完了する 確認画面が表示されます。内容を確認して「利用を停止する」ボタンを押すと利用停止が完了します。登録メールアドレスに停止完了のメールが届きますので確認してください。 利用停止後も、支払い済みの契約期間終了日まではサービスを利用できます。次回以降の自動更新が停止されます。 ![Web解約 ステップ3](/step-web-3-fallback.png) 1. 1 ### サポートWebにログインする PCまたはスマホのブラウザでスタディサプリのサポートWeb（support.studysapuri.jp）にアクセスし、登録済みのメールアドレスとパスワードでログインします。スマホアプリからは解約手続きができないため、必ずブラウザを使ってください。 スタディサプリアプリのメニューからは「利用停止」の操作はできません。ブラウザ経由のサポートWebから手続きを行ってください。 ![Web解約 ステップ1](/step-web-1-fallback.png) 2. 2 ### 「利用照会」をクリックし、「利用中（利用を停止する）」を選択する ログイン後、画面上部にある「利用照会」をクリックすると、登録している学習者の一覧とそれぞれの利用状況が表示されます。「状況」の列に表示されている「利用中（利用を停止する）」のリンクをクリックしてください。 複数の学習者（兄弟など）が登録されている場合は、停止したい学習者の行を選択してください。 ![Web解約 ステップ2](/step-web-2-fallback.png) 3. 3 ### 確認画面で「利用を停止する」を押して完了する 確認画面が表示されます。内容を確認して「利用を停止する」ボタンを押すと利用停止が完了します。登録メールアドレスに停止完了のメールが届きますので確認してください。 利用停止後も、支払い済みの契約期間終了日まではサービスを利用できます。次回以降の自動更新が停止されます。 ![Web解約 ステップ3](/step-web-3-fallback.png) 料金・プラン情報は公式サイトで最新情報を確認してください スタディサプリの月額料金・プラン構成（ベーシックコース・合格特訓コース等）は変更される場合があります。解約前に現在の契約プランと次回更新日をサポートWebで確認してください。 [スタディサプリ公式で最新情報を確認](https://help.studysapuri.jp/InfoFaqCustomer/s/topic/0TO10000000FVYqGAO/%E9%80%80%E4%BC%9A%E5%88%A9%E7%94%A8%E5%81%9C%E6%AD%A2) ## 返金されますか？（12ヶ月一括払いの場合） スタディサプリの返金制度は、**支払い方式によって大きく異なります。** 公式サイトには月払いについて「返金制度はございません」と明記されています。 （2026-06-01・スタディサプリ公式確認） 支払い方式 途中解約時の返金 申請方法 **月払い（毎月更新）** なし — **12ヶ月一括払い** 未利用月数分の返金申請が可能 問い合わせフォームから手動申請が必要 **年度一括払い（一部講座）** 未利用月数分の返金申請が可能（講座による） 問い合わせフォームから手動申請が必要 12ヶ月一括払いの返金額の目安は 「決済額 − (月額料金 × 利用月数)」で計算されます。 ただし、**自動的には返金されません。** 利用停止後に必ずスタディサプリの問い合わせフォームから 「一括支払いの返金について」を選択して申請する必要があります。 返金額の確定値は公式サポートに問い合わせて確認してください 返金ポリシー・計算方法は変更される場合があります。上記はあくまで目安です。返金を希望する場合は、利用停止後すみやかにスタディサプリの公式問い合わせフォームから手続きしてください。返金の締切・条件の詳細は公式サポートで確認してください。 [スタディサプリ公式で最新情報を確認](https://help.studysapuri.jp/InfoFaqCustomer/s/topic/0TO10000000FVYqGAO/%E9%80%80%E4%BC%9A%E5%88%A9%E7%94%A8%E5%81%9C%E6%AD%A2) ## 損しない解約タイミング 月払いプランは日割り返金がないため、**解約するタイミングの選び方が大切です。** 状況 おすすめの対応 **月払いで即やめたい** 今すぐ利用停止（次の更新日以降の課金が止まる・今月分は使い切れる） **12ヶ月一括払いで途中解約したい** 利用停止後に返金申請を忘れずに行う **無料体験中に解約したい** 無料体験期間終了前日までに利用停止手続きを完了する **次回更新日が近い（あと数日）** 今すぐ手続きして次回の課金を回避する 次回更新日はサポートWebの「利用照会」画面で確認できます。 更新日の前日までに利用停止の手続きを済ませれば、 次月分の課金を回避できます。 ## 合格特訓コースの解約方法 合格特訓コースは専任コーチとのマンツーマン指導が付くプランです。 解約の基本的な手順は通常のベーシックコースと同じく**サポートWebから利用停止**を行います。 - 合格特訓コースは**月払いのみ**のため、途中解約でも返金はありません - コーチとのやり取りが継続中の場合は、解約前にサポートへ連絡することを推奨します - コーチングに関する詳細な解約条件は公式サポートページで確認してください 合格特訓コースの解約条件は公式サポートで必ず確認してください 合格特訓コースの料金・プラン内容・解約条件は変更される場合があります。解約を検討している場合は、スタディサプリの公式FAQまたはサポートに直接お問い合わせください。 [スタディサプリ公式で最新情報を確認](https://help.studysapuri.jp/InfoFaqCustomer/s/topic/0TO10000000FVYqGAO/%E9%80%80%E4%BC%9A%E5%88%A9%E7%94%A8%E5%81%9C%E6%AD%A2) ## 利用停止後、どうなりますか？ 利用停止（解約）の手続きが完了した後の状態をまとめます。 項目 利用停止後の状態 **有料動画・サービス** 支払い済み期間終了日まで利用可能。期間終了後は視聴不可 **学習履歴・データ** 保持される（退会しない限り消えない） **自動更新** 次回以降停止（次の請求は発生しない） **アカウント・ログイン** 引き続きログイン可能（無料会員として残る） **再開** サポートWebで支払い手続きをするだけで再開できる 利用停止後も**アカウントはそのまま残ります。** 受験が終わったあとや、しばらく勉強をお休みしたいときは 退会ではなく利用停止がおすすめです。 データが消えることなく、いつでも再開できます。 ## よくある質問 Q スタディサプリの「利用停止」と「退会」はどう違いますか？ **「利用停止」は有料プランの課金を止めること、「退会」はアカウントを完全に削除することです。**利用停止をするとデータ（学習履歴・視聴履歴）はそのまま保持され、再開したいときに支払い手続きをするだけで復帰できます。退会するとすべてのデータが削除されてログインできなくなります。「しばらくやめたい」程度であれば利用停止で十分です。退会は完全にやめる場合のみ選んでください。 Q 月払いプランを途中で解約すると返金されますか？ **月払いプランは返金されません。**スタディサプリ公式サイトでは「返金制度はございません」と明記されています（月払い対象）。月払いを解約しても、支払い済みの月の終了日まではサービスを利用できます。日割り返金もないため、解約を決めたら月の終了日に合わせて手続きすることをおすすめします。 Q 12ヶ月一括払いを途中解約したら返金されますか？ **12ヶ月一括払いは、未利用月数分の返金申請が可能です。**ただし自動返金はされません。利用停止の手続き後に、スタディサプリの問い合わせフォームから「一括支払いの返金について」を選択して申請が必要です。返金額の目安は「決済額 − (月額料金×利用月数)」で計算されます。返金ポリシーの詳細・最新の計算方法は公式サイトで必ず確認してください（[スタディサプリ公式FAQ・2026-06-01確認](https://help.studysapuri.jp/InfoFaqCustomer/s/topic/0TO10000000FVYqGAO/%E9%80%80%E4%BC%9A%E5%88%A9%E7%94%A8%E5%81%9C%E6%AD%A2)）。 Q スマホアプリから解約できますか？ **スマホアプリからの解約（利用停止）はできません。**スタディサプリの利用停止手続きは、PCまたはスマホブラウザからサポートWebにアクセスして行います。「アプリを削除すれば解約になる」と思っている方が多いですが、アプリを削除しても課金は継続しますので注意してください。 Q 合格特訓コースの解約方法は違いますか？ **合格特訓コースも同じくサポートWebから利用停止の手続きを行います。**ただし合格特訓コースは月払いのみのため、途中解約の返金はありません。合格特訓コースの担当コーチとのやり取りがある場合は、解約前にサポートへ連絡することを推奨します。コーチングプランの詳細な解約条件は公式サポートで確認してください。 Q 利用停止後に再開できますか？ **はい、いつでも再開できます。**利用停止後もアカウント情報・学習履歴はそのまま残ります。再開したい場合はサポートWebにログインして支払い手続きを行うと、元の状態からサービスを再開できます。データが消えることはありません。 ## 関連情報 関連ページ - 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