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title: "Perplexity Pro解約方法【4経路別・SoftBank対応】"
url: "https://kaiyaku-navi.jp/saas/perplexity-kaiyaku/"
markdown_url: "https://kaiyaku-navi.jp/saas/perplexity-kaiyaku.md"
category: "saas"
published: "2026-06-01"
updated: "2026-06-01"
verified_at: "2026-06-01"
description: "Perplexity Proの解約手順をPC・iPhone・Android・ソフトバンク経由の4経路で解説。「アプリから直接解約不可」「ソフトバンク経由はMySoftBank窓口が必要」など誤解しやすいポイントを一次情報で確認。2026-06-01更新。"
source: "kaiyaku-navi.jp"
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# Perplexity Pro解約方法【4経路別・SoftBank対応】

> **この記事でわかること（30秒まとめ）**
> 
> -   解約は**契約した経路と同じ経路**から行う（Web / App Store / Google Play / ソフトバンク）
> -   Web版の手順: perplexity.ai → プロフィールアイコン →「Settings」→「Subscription」→「Manage Subscription」→ Stripeで「Cancel plan」
> -   iPhone（App Store）: 設定 → Apple ID → サブスクリプション → Perplexity → キャンセル
> -   Android（Google Play）: Google Playアプリ → 定期購入 → Perplexity → 定期購入を解約
> -   **ソフトバンク経由の場合はMy SoftBankから解約**（Perplexityサイトで解約しても無効）
> -   **アカウント削除しても課金は止まらない**（先にサブスクリプションを解約すること）
> -   解約後も**請求期間終了まではPro機能が継続**利用できる
> -   返金はなし。次回請求日の直前に解約するのがもっとも損が少ない
> -   公式情報確認日: 2026-06-01（[Perplexity公式](https://www.perplexity.ai/)・[ソフトバンク公式](https://www.softbank.jp/mobile/service/perplexity-ai/)）

## Perplexity Proの「解約」とは？まず確認すること

Perplexity Proを「解約」すると、**有料プランがキャンセルされ無料プランに戻ります。** アカウント自体は削除されません。過去の検索履歴もそのまま保持されます。

解約後も**現在の請求期間が終わるまでは Pro の全機能を引き続き利用できます。** 月の途中で解約しても、その月の有効期限まではPerplexity Proが使えます。

料金は為替によって変動します。公式サイトで最新金額を確認してください

Perplexity ProはUSD建てで月額$20程度です。日本円での請求額は契約時の為替レートによって変わります。App Store・Google Play経由の場合は各ストアの固定円価格が適用されます。最新の料金は公式サイトでご確認ください。

[Perplexity Pro公式で最新情報を確認](https://www.perplexity.ai/)

## どこで契約しましたか？（経路別に手順が異なります）

Perplexity Proの解約は、**契約した経路と同じ経路から行う必要があります。** 経路が異なると解約操作ができないか、解約しても課金が止まりません。

契約した経路

解約する場所

見分け方

**PC・ブラウザ（直接加入）**

perplexity.ai → Settings → Subscription

クレジットカード明細に「Perplexity」

**iPhone（App Store）**

iPhoneの設定 → Apple ID → サブスクリプション

App Storeの購入履歴に「Perplexity」

**Android（Google Play）**

Google Playアプリ → お支払いと定期購入 → 定期購入

Google Playの定期購入一覧に「Perplexity」

**ソフトバンク経由**

My SoftBank → Perplexity Pro for SoftBank

ソフトバンクの利用明細に「Perplexity Pro」

契約経路が不明な場合は、クレジットカード明細・App Storeの購入履歴・Google Playの定期購入一覧・ソフトバンクの利用明細を確認してください。

## 解約手順①　PCブラウザ（Web版）からの解約

PC・ブラウザから直接加入した場合（クレジットカード払い等）の手順です。 スマートフォンのブラウザからも同じURLで手続きできます。

1.  1
    
    ### perplexity.ai にアクセスしてサインインする
    
    PCブラウザで perplexity.ai を開き、アカウントにサインインします。スマートフォンのブラウザからも同じURLで手続きできます。
    
    ![Web解約 ステップ1](/step-web-1-fallback.png)
    

3.  2
    
    ### 左下のプロフィールアイコンをクリックして「Settings（設定）」を選択する
    
    画面左下に表示されているプロフィールアイコンをクリックし、メニューから「Settings」を選択します。
    
    インターフェイスが英語表示の場合でも手順は同じです。
    
    ![Web解約 ステップ2](/step-web-2-fallback.png)
    

5.  3
    
    ### 「Subscription（サブスクリプション）」タブを開き「Manage Subscription」をクリックする
    
    設定画面の「Subscription」または「Billing」タブを選択します。「Manage Subscription」ボタンをクリックすると、Stripeの決済管理ポータルに移動します。
    
    ![Web解約 ステップ3](/step-web-3-fallback.png)
    

7.  4
    
    ### Stripeポータルで「Cancel plan（プランをキャンセル）」を選択して確定する
    
    Stripeの画面で「Cancel plan」を選択し、確認画面で解約を確定します。解約確認メールが登録アドレスに届きます。「マイプラン」の表示が無料プランに変わっていれば解約完了です。
    
    確認メールが届かない場合は迷惑メールフォルダを確認してください。Perplexityの設定画面でプランが「Free」になっていれば解約は完了しています。
    
    ![Web解約 ステップ4](/step-web-4-fallback.png)
    

1.  1
    
    ### perplexity.ai にアクセスしてサインインする
    
    PCブラウザで perplexity.ai を開き、アカウントにサインインします。スマートフォンのブラウザからも同じURLで手続きできます。
    
    ![Web解約 ステップ1](/step-web-1-fallback.png)
    
2.  2
    
    ### 左下のプロフィールアイコンをクリックして「Settings（設定）」を選択する
    
    画面左下に表示されているプロフィールアイコンをクリックし、メニューから「Settings」を選択します。
    
    インターフェイスが英語表示の場合でも手順は同じです。
    
    ![Web解約 ステップ2](/step-web-2-fallback.png)
    
3.  3
    
    ### 「Subscription（サブスクリプション）」タブを開き「Manage Subscription」をクリックする
    
    設定画面の「Subscription」または「Billing」タブを選択します。「Manage Subscription」ボタンをクリックすると、Stripeの決済管理ポータルに移動します。
    
    ![Web解約 ステップ3](/step-web-3-fallback.png)
    
4.  4
    
    ### Stripeポータルで「Cancel plan（プランをキャンセル）」を選択して確定する
    
    Stripeの画面で「Cancel plan」を選択し、確認画面で解約を確定します。解約確認メールが登録アドレスに届きます。「マイプラン」の表示が無料プランに変わっていれば解約完了です。
    
    確認メールが届かない場合は迷惑メールフォルダを確認してください。Perplexityの設定画面でプランが「Free」になっていれば解約は完了しています。
    
    ![Web解約 ステップ4](/step-web-4-fallback.png)
    

## 解約手順②　iPhone（App Store経由）からの解約

iPhoneのPerplexityアプリ内でサブスクリプションを購入した場合は、 **App Store（iPhoneの設定）から解約します。** Perplexityのウェブサイトからは解約できません。

1.  1
    
    ### iPhoneの「設定」アプリを開く
    
    ホーム画面またはアプリライブラリから「設定」アプリを開きます。
    
    ![アプリ解約 ステップ1](/step-app-1-fallback.png)
    

3.  2
    
    ### 画面上部の「Apple ID（自分の名前）」をタップする
    
    設定アプリ上部に表示されているApple ID名をタップしてAppleアカウント画面を開きます。
    
    ![アプリ解約 ステップ2](/step-app-2-fallback.png)
    

5.  3
    
    ### 「サブスクリプション」をタップする
    
    Apple IDの管理画面から「サブスクリプション」を選択します。現在契約中のサブスクリプション一覧が表示されます。
    
    ![アプリ解約 ステップ3](/step-app-3-fallback.png)
    

7.  4
    
    ### リストから「Perplexity」を選択し「サブスクリプションをキャンセルする」をタップする
    
    Perplexityの項目を選択して詳細を開き、「サブスクリプションをキャンセルする」をタップして確認画面で「確認」を押せば解約完了です。
    
    リストにPerplexityが表示されない場合は、App Store経由での購入ではない可能性があります。Web版（PCブラウザ）の手順で解約してください。
    
    ![アプリ解約 ステップ4](/step-app-4-fallback.png)
    

1.  1
    
    ### iPhoneの「設定」アプリを開く
    
    ホーム画面またはアプリライブラリから「設定」アプリを開きます。
    
    ![アプリ解約 ステップ1](/step-app-1-fallback.png)
    
2.  2
    
    ### 画面上部の「Apple ID（自分の名前）」をタップする
    
    設定アプリ上部に表示されているApple ID名をタップしてAppleアカウント画面を開きます。
    
    ![アプリ解約 ステップ2](/step-app-2-fallback.png)
    
3.  3
    
    ### 「サブスクリプション」をタップする
    
    Apple IDの管理画面から「サブスクリプション」を選択します。現在契約中のサブスクリプション一覧が表示されます。
    
    ![アプリ解約 ステップ3](/step-app-3-fallback.png)
    
4.  4
    
    ### リストから「Perplexity」を選択し「サブスクリプションをキャンセルする」をタップする
    
    Perplexityの項目を選択して詳細を開き、「サブスクリプションをキャンセルする」をタップして確認画面で「確認」を押せば解約完了です。
    
    リストにPerplexityが表示されない場合は、App Store経由での購入ではない可能性があります。Web版（PCブラウザ）の手順で解約してください。
    
    ![アプリ解約 ステップ4](/step-app-4-fallback.png)
    

## 解約手順③　Android（Google Play経由）からの解約

AndroidのPerplexityアプリ内でサブスクリプションを購入した場合は、 **Google Playアプリから解約します。** Perplexityのウェブサイトからは解約できません。

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    ### Google Playアプリを開く
    
    AndroidスマートフォンでGoogle Playアプリを起動します。
    
    ![アプリ解約 ステップ1](/step-app-1-fallback.png)
    

3.  2
    
    ### 右上のプロフィールアイコンをタップ→「お支払いと定期購入」を選択する
    
    Google Playのトップ画面右上にあるプロフィールアイコンをタップし、「お支払いと定期購入」→「定期購入」を選択します。
    
    ![アプリ解約 ステップ2](/step-app-2-fallback.png)
    

5.  3
    
    ### リストから「Perplexity」を選択する
    
    定期購入の一覧からPerplexityを見つけてタップします。
    
    ![アプリ解約 ステップ3](/step-app-3-fallback.png)
    

7.  4
    
    ### 「定期購入を解約」をタップして確定する
    
    「定期購入を解約」を選択し、確認画面でアンケートに回答してから「定期購入を解約」をタップで完了です。
    
    ![アプリ解約 ステップ4](/step-app-4-fallback.png)
    

1.  1
    
    ### Google Playアプリを開く
    
    AndroidスマートフォンでGoogle Playアプリを起動します。
    
    ![アプリ解約 ステップ1](/step-app-1-fallback.png)
    
2.  2
    
    ### 右上のプロフィールアイコンをタップ→「お支払いと定期購入」を選択する
    
    Google Playのトップ画面右上にあるプロフィールアイコンをタップし、「お支払いと定期購入」→「定期購入」を選択します。
    
    ![アプリ解約 ステップ2](/step-app-2-fallback.png)
    
3.  3
    
    ### リストから「Perplexity」を選択する
    
    定期購入の一覧からPerplexityを見つけてタップします。
    
    ![アプリ解約 ステップ3](/step-app-3-fallback.png)
    
4.  4
    
    ### 「定期購入を解約」をタップして確定する
    
    「定期購入を解約」を選択し、確認画面でアンケートに回答してから「定期購入を解約」をタップで完了です。
    
    ![アプリ解約 ステップ4](/step-app-4-fallback.png)
    

## 解約手順④　ソフトバンク経由で加入した場合

ソフトバンクが提供する「**Perplexity Pro for SoftBank**」に加入している場合は、 **My SoftBankから解約する必要があります。**

ソフトバンク経由の場合：Perplexityサイトでの解約は無効です

Perplexityのサイト内でプランをキャンセルしようとしても、ソフトバンクとの契約は解除されません。必ずMy SoftBankの手続きページから解約してください。「Perplexityのアカウントを削除しても退会にはならない」とソフトバンク公式でも明記されています。

[Perplexity Pro for SoftBank公式で最新情報を確認](https://www.softbank.jp/mobile/service/perplexity-ai/)

1.  1
    
    ### My SoftBankにアクセスしてログインする
    
    ソフトバンクの公式サービス管理ページ（My SoftBank）にアクセスし、ソフトバンクアカウントでログインします。
    
    ![Web解約 ステップ1](/step-web-1-fallback.png)
    

3.  2
    
    ### Perplexity Proのサービス管理ページを開く
    
    ソフトバンクの「Perplexity Pro for SoftBank」サービスページにある「手続きをする」ボタンから解約画面にアクセスします。
    
    ![Web解約 ステップ2](/step-web-2-fallback.png)
    

5.  3
    
    ### 画面の指示に従い解約を確定する
    
    My SoftBankの解約確認画面で手続きを完了します。解約後は請求期間の終了までPerplexity Proを引き続き利用できます。
    
    Perplexityのサイト内でプランを変更・キャンセルしても、ソフトバンクとの契約は解除されません。必ずMy SoftBankから手続きしてください。
    
    ![Web解約 ステップ3](/step-web-3-fallback.png)
    

1.  1
    
    ### My SoftBankにアクセスしてログインする
    
    ソフトバンクの公式サービス管理ページ（My SoftBank）にアクセスし、ソフトバンクアカウントでログインします。
    
    ![Web解約 ステップ1](/step-web-1-fallback.png)
    
2.  2
    
    ### Perplexity Proのサービス管理ページを開く
    
    ソフトバンクの「Perplexity Pro for SoftBank」サービスページにある「手続きをする」ボタンから解約画面にアクセスします。
    
    ![Web解約 ステップ2](/step-web-2-fallback.png)
    
3.  3
    
    ### 画面の指示に従い解約を確定する
    
    My SoftBankの解約確認画面で手続きを完了します。解約後は請求期間の終了までPerplexity Proを引き続き利用できます。
    
    Perplexityのサイト内でプランを変更・キャンセルしても、ソフトバンクとの契約は解除されません。必ずMy SoftBankから手続きしてください。
    
    ![Web解約 ステップ3](/step-web-3-fallback.png)
    

## 解約タイミングと返金について

Perplexity Proの解約に関して、**基本的に日割りの返金はありません。** 解約すると次回の請求が停止され、現在の請求期間終了まで Pro 機能が継続します。

タイミング

内容

**解約後の利用期間**

現在の請求期間が終わるまでProの全機能が継続利用可能

**返金**

基本的に日割り返金なし

**もっとも損のない解約タイミング**

次回請求日の直前に解約する

**次回請求日の確認方法**

perplexity.ai の Settings → Subscription で確認できる

## 解約後、Perplexityはどうなりますか？

解約すると、請求期間終了後に**自動的に無料プランに移行します。** アカウントは削除されません。

項目

解約後の状態

**検索履歴**

保持される

**アカウント**

保持される（無料プランで継続使用可能）

**1日あたりの検索回数**

無料プランの制限が適用される

**高度な検索（Deep Research等）**

Proプラン機能として解約後は終了

**再加入**

perplexity.ai からいつでも再加入可能。過去の履歴は引き継がれる

再びPerplexity Proを利用したい場合は、 perplexity.ai の設定画面から再加入できます。 過去の検索履歴や設定は再加入後もそのまま引き継がれます。

## よくある質問

Q Perplexity Proはスマートフォンアプリから解約できますか？

**Perplexityアプリ内に直接の「解約ボタン」はありません。**解約するには、ブラウザ（Web版）でperplexity.aiにアクセスするか、App Store・Google Playの定期購入設定から手続きしてください。契約経路によって解約する場所が異なります。ブラウザで加入した場合はWeb版から、App Storeで加入した場合はiPhoneの設定から、Google Playで加入した場合はGoogle Playアプリから解約してください。

Q Perplexityのアカウントを削除すれば解約になりますか？

**なりません。アカウントを削除しても課金は自動的には止まりません。**サブスクリプションを先に解約してからアカウントを削除する必要があります。アカウント削除だけを行った場合、Stripeなどの決済システム上でサブスクリプションが残り、課金が継続する可能性があります。ソフトバンク経由の場合も「Perplexityのアカウントを削除しても退会にはならない」と公式で明記されています。

Q ソフトバンク経由でPerplexity Proに加入しています。Perplexityのサイトで解約できますか？

**できません。ソフトバンク経由での契約はMy SoftBankから解約する必要があります。**ソフトバンク公式サービスページに「Perplexityのサイト内でプランを変更・キャンセルしようとしても、キャリア側との契約は一切解除されません」と明記されています。解約はMy SoftBankにログインし、Perplexity Proのサービス管理ページから手続きしてください。

Q 解約後もPerplexity Proは使えますか？

**はい、解約後も現在の請求期間が終了するまでPro機能を引き続き利用できます。**解約によってアカウントが削除されるわけではなく、有効期限が来た後に自動的に無料プランに移行します。無料プランでも1日あたりの検索回数に制限はありますが、基本的な検索機能は引き続き使用できます。

Q 解約後に返金はされますか？

**基本的に日割りの返金はありません。**解約すると次回の請求が止まり、現在の請求期間が終わるまでPro機能が継続します。残り日数分の払い戻しは行われません。もっとも損のない解約タイミングは、次回請求日の直前です。次回請求日はPerplexityの設定画面の「Subscription」で確認できます。

Q 解約ボタンが見つかりません。どうすればいいですか？

**契約した経路と同じ経路から解約しているかを確認してください。**Web版（ブラウザ・クレジットカード）で加入した場合はperplexity.aiのSettings→Subscriptionから、App Store経由の場合はiPhoneの設定→サブスクリプションから、Google Play経由の場合はGoogle Playアプリの定期購入設定から解約します。経路が違うと解約ボタンが表示されない場合があります。クレジットカード明細やApp Storeの購入履歴を確認して、どの経路で加入したかを特定してください。

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解約後もいつまで使える？20サービス比較

Netflix・Amazon・各キャリアなど20サービスの解約後利用期間を一覧で比較。日割り返金の有無も解説。

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