--- title: "HISモバイル解約の手順・違約金・MNP・タイミングを全解説" url: "https://kaiyaku-navi.jp/mobile/his-mobile-kaiyaku/" markdown_url: "https://kaiyaku-navi.jp/mobile/his-mobile-kaiyaku.md" category: "mobile" published: "2026-06-10" updated: "2026-06-10" description: "HISモバイルの解約はMy HISモバイル（マイページ）からオンラインで完結。違約金なし・SIM返却不要。MNPワンストップ対応・MNP予約番号の発行手順と注意点を公式情報をもとに解説。2026-06-10確認済み。" source: "kaiyaku-navi.jp" --- # HISモバイル解約の手順・違約金・MNP・タイミングを全解説 > **この記事でわかること（30秒まとめ）** > > - HISモバイルの解約は**My HISモバイル（マイページ）からオンライン完結**（2026-06-10確認） > - **違約金なし・SIM返却不要** > - MNP転出はMNP予約番号を先に発行（解約手続き後の発行は不可） > - MNPワンストップ対応で乗り換え先の申し込みだけで完結する場合あり > - 解約月の料金は**日割りなし・月末まで利用可能** > - MNP予約番号の有効期間は**予約日含む15日間** ## HISモバイルの解約方法は？オンラインでできますか？ HISモバイルの解約は**My HISモバイル（マイページ）からオンラインで完結**できます（2026-06-10時点・[HISモバイル公式](https://his-mobile.com/domestic/cancellation)確認）。 電話や店舗での受付はなく、Webに集約されています。 方法 受付時間 特徴 **My HISモバイル（Web）** 24時間 ログイン後に解約手続きへ進む。MNP転出は先にMNP予約番号を発行 **電話・店舗** — 対応なし（オンライン専用） HISモバイルはオンライン専用のため、電話・店舗での解約受付はありません 解約手続きはMy HISモバイル（マイページ）からのみ受け付けています。公式サイトで最新の案内をご確認ください。 [HISモバイル公式で最新情報を確認](https://his-mobile.com/domestic/cancellation) ## 解約手順（マイページ・4ステップ） 1. 1 ### My HISモバイル（マイページ）にログインする HISモバイルの公式サイトのMy HISモバイル（マイページ）にアクセスしてログインします。PCでもスマホブラウザでも手続きできます。 ![Web解約 ステップ1](/step-web-1-fallback.png) 3. 2 ### 「解約手続き」または「各種手続き」メニューを選択する マイページのメニューから「解約手続き」を選択します。解約ページにアクセスし、対象の電話番号・回線を確認します。 MNP転出（他社への乗り換え）をする場合は、解約手続きからではなく「MNP予約番号取得」から手続きしてください。解約手続きを完了した後はMNP予約番号の発行ができなくなります。 ![Web解約 ステップ2](/step-web-2-fallback.png) 5. 3 ### 解約内容を確認して申し込む 解約月の料金・注意事項を確認します。内容を確認して「解約申し込み」ボタンを押します。 解約は当月末に完了します。月途中の申し込みでも解約月の月末まで利用できます（日割りなし）。 ![Web解約 ステップ3](/step-web-3-fallback.png) 7. 4 ### 完了確認をして手続き終了 解約申し込みが完了したことを確認します。登録メールアドレスに完了通知が届きます。SIMカードの返却は不要です。 SIMカードは個人情報保護の観点から、ハサミ等で裁断して廃棄することを推奨します。 ![Web解約 ステップ4](/step-web-4-fallback.png) 1. 1 ### My HISモバイル（マイページ）にログインする HISモバイルの公式サイトのMy HISモバイル（マイページ）にアクセスしてログインします。PCでもスマホブラウザでも手続きできます。 ![Web解約 ステップ1](/step-web-1-fallback.png) 2. 2 ### 「解約手続き」または「各種手続き」メニューを選択する マイページのメニューから「解約手続き」を選択します。解約ページにアクセスし、対象の電話番号・回線を確認します。 MNP転出（他社への乗り換え）をする場合は、解約手続きからではなく「MNP予約番号取得」から手続きしてください。解約手続きを完了した後はMNP予約番号の発行ができなくなります。 ![Web解約 ステップ2](/step-web-2-fallback.png) 3. 3 ### 解約内容を確認して申し込む 解約月の料金・注意事項を確認します。内容を確認して「解約申し込み」ボタンを押します。 解約は当月末に完了します。月途中の申し込みでも解約月の月末まで利用できます（日割りなし）。 ![Web解約 ステップ3](/step-web-3-fallback.png) 4. 4 ### 完了確認をして手続き終了 解約申し込みが完了したことを確認します。登録メールアドレスに完了通知が届きます。SIMカードの返却は不要です。 SIMカードは個人情報保護の観点から、ハサミ等で裁断して廃棄することを推奨します。 ![Web解約 ステップ4](/step-web-4-fallback.png) ## MNP転出（乗り換え）の手順 他社への乗り換え（MNP転出）をする場合は、**解約手続きからではなくMNP予約番号取得から手続きします。** 解約手続きを完了した後はMNP予約番号の発行ができなくなります。 1. 1 ### My HISモバイルにログインし「MNP予約番号取得」を選択する マイページから「MNP予約番号取得」を選択します。解約手続きを完了した後はMNP予約番号の発行ができないため、必ずMNP転出の申し込みを先に行ってください。 ![Web解約 ステップ1](/step-web-1-fallback.png) 3. 2 ### USIM番号を入力し申し込みを確定する SIMカード上に印字されているUSIM番号を入力します。解約理由アンケートに回答して「予約申し込み」ボタンを押します。 ![Web解約 ステップ2](/step-web-2-fallback.png) 5. 3 ### MNP予約番号を受け取り、乗り換え先に申し込む ドコモ回線は当日〜2日程度でMNP予約番号がメール・マイページに通知されます。有効期間（予約日含む15日間）内に乗り換え先への申し込みを完了させてください。 MNPワンストップ対応の乗り換え先（楽天モバイル・ahamo等）では、HISモバイル側での解約手続きなしに乗り換え先の申し込みだけで完結します。 ![Web解約 ステップ3](/step-web-3-fallback.png) 1. 1 ### My HISモバイルにログインし「MNP予約番号取得」を選択する マイページから「MNP予約番号取得」を選択します。解約手続きを完了した後はMNP予約番号の発行ができないため、必ずMNP転出の申し込みを先に行ってください。 ![Web解約 ステップ1](/step-web-1-fallback.png) 2. 2 ### USIM番号を入力し申し込みを確定する SIMカード上に印字されているUSIM番号を入力します。解約理由アンケートに回答して「予約申し込み」ボタンを押します。 ![Web解約 ステップ2](/step-web-2-fallback.png) 3. 3 ### MNP予約番号を受け取り、乗り換え先に申し込む ドコモ回線は当日〜2日程度でMNP予約番号がメール・マイページに通知されます。有効期間（予約日含む15日間）内に乗り換え先への申し込みを完了させてください。 MNPワンストップ対応の乗り換え先（楽天モバイル・ahamo等）では、HISモバイル側での解約手続きなしに乗り換え先の申し込みだけで完結します。 ![Web解約 ステップ3](/step-web-3-fallback.png) MNPワンストップ対応の乗り換え先では解約手続きが不要な場合があります MNPワンストップ対応キャリアへの乗り換えは乗り換え先での申し込みだけで完結します。対応状況は乗り換え先の公式サイトでご確認ください。 [HISモバイル公式で最新情報を確認](https://support.his-mobile.com/hc/ja/articles/7739305431567) ## 解約金・SIM返却・費用はかかりますか？ HISモバイルの解約にかかる費用は以下のとおりです（2026-06-10時点）。 HISモバイルの解約コスト - 解約手数料 ¥0（無料） - MNP転出手数料 ¥0（無料） - SIMカード返却 不要 - 解約月の料金 日割りなし（月末まで利用可能） - 端末代金残債 解約後も支払い義務が継続 ベストタイミング 締め日 毎月末日 → 料金確定 毎月の請求サイクルに準じる 1日 損 使用期間 おすすめ 末日 損 おすすめ おすすめ HISモバイルの解約月は日割りなし・月末まで利用可能なため、月末近くに解約するのが最も損が少ないです。MNP転出の場合は予約番号の有効期間（15日間）に注意して計画的に手続きしてください。 避けたいタイミング 月初すぐに解約すると月末まで使えますが、翌月分が課金される前に手続きを完了させることが重要です。 ## HISモバイル解約はいつがお得？タイミングを解説 HISモバイルの解約月は**日割りなし・月末まで利用可能**です。 月途中に解約しても月末まで通話・データ通信が可能なため、月末近くに解約するのが最も損が少なくなります。 解約タイミング 解約月の料金 ポイント 月初（1日）に解約 満額請求 月末まで使えるが残り約1ヶ月分を支払うことになる 月末（25〜末日）に解約 満額請求 使い切ったうえで解約できるため最も損が少ない ## よくある質問 Q HISモバイルの解約は電話や店舗でもできますか？ **HISモバイルはオンライン専用サービスのため、解約手続きはMy HISモバイル（マイページ）からのみ可能です。**電話や店舗での解約受付は行っていません（[HISモバイル公式](https://his-mobile.com/domestic/cancellation)確認）。 Q HISモバイルを解約するとSIMカードはどうすればよいですか？ **HISモバイルはSIMカードの返却が不要です。**解約後は個人情報保護の観点からSIMカードをハサミで裁断して廃棄することを推奨します。 Q MNP転出（他社乗り換え）の手順を教えてください。 **My HISモバイルから「MNP予約番号取得」を申し込み、予約番号（有効期間15日間）を乗り換え先に入力して申し込みします。**MNPワンストップ対応の乗り換え先では解約手続きなしで完結します。解約手続き完了後はMNP予約番号の発行ができないため、必ずMNP転出を先に申し込んでください（[HISモバイル公式サポート](https://support.his-mobile.com/hc/ja/articles/7739305431567)確認）。 Q HISモバイルに解約金（違約金）はありますか？ **HISモバイルには解約金（違約金）がありません。**いつでも費用なしで解約できます。 Q 解約月の料金は日割りされますか？ **日割りなしです。解約月の月末まで利用できます。**月途中に解約しても月末まで通話・データ通信が可能なため、月末近くに解約するのが最も損が少なくなります。 ## 乗り換え先の検討・関連情報 関連ページ - 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