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title: "【無料】解約チェックリスト・記録シート・書式テンプレート集"
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category: "guide"
published: "2026-08-25"
updated: "2026-09-02"
description: "解約前チェックリスト（汎用・携帯・光回線・保険・クレカ・サブスク）・記録シート・請求チェック表・書式テンプレートなど16種類を無料配布。HTML（ブラウザ入力・印刷対応）とCSV／TXTの2形式でダウンロードできます。（2026-09-02時点の情報）"
source: "kaiyaku-navi.jp"
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# 【無料】解約チェックリスト・記録シート・書式テンプレート集

> **このページでわかること（30秒まとめ）**
> 
> -   解約に関する**16種類の無料テンプレート**をダウンロードできる（会員登録不要）
> -   携帯・光回線・保険・クレカ・サブスクなど**カテゴリ別の解約前チェックリスト**を用意
> -   形式は**HTML 16件・CSV 14件・TXT 2件**（クーリングオフ通知書と解約申入書のみHTML＋TXT、他はHTML＋CSV）。壊れたリンクなし
> -   MNP記録シート・請求チェック表は**期限・金額を自動計算**する機能つき
> -   HTML版の入力内容は**端末内のみに保存**（外部送信なし）
> -   テンプレートは**書式・手順の提供**であり、法的助言・解約の保証ではない

## 目的別 資料一覧

「何を解約するときに、どの資料を使えばいいか」を目的別にまとめました。 複数の資料を組み合わせて使うこともできます（例：携帯電話 解約前チェックリスト → MNP転出・乗り換え記録シート → 解約後の請求チェック表）。

## 目的別 早見表

※2026-09-02時点の提供資料一覧（16種類）

目的

迷ったらこちら おすすめの資料

形式

内容

何を解約するか特に決まっていない

解約前チェックリスト（汎用）

HTML／CSV

14項目・4カテゴリ

携帯電話を解約・乗り換えたい

携帯電話 解約前チェックリスト

HTML／CSV

15項目・MNP有効期限の解説つき

光回線を解約・乗り換えたい

光回線 解約前チェックリスト

HTML／CSV

11項目・撤去工事／機器返却

保険を解約したい

保険 解約前チェックリスト

HTML／CSV

9項目・クーリングオフ期間と適用除外の解説つき

クレジットカードを解約したい

クレジットカード 解約前チェックリスト

HTML／CSV

11項目・ポイント／付帯保険

サブスクを解約したい

サブスク 解約前チェックリスト

HTML／CSV

10項目・課金タイミング

電話解約のやり取りを記録したい

解約手続き記録シート

HTML／CSV

複数回の連絡を記録可能

レンタル機器の返却忘れを防ぎたい

返却物チェック表

HTML／CSV

返却期限・追跡番号を管理

MNP転出の進捗を管理したい

MNP転出・乗り換え記録シート

HTML／CSV

有効期限を自動計算（発行日+14日）

解約後の請求が正しいか確認したい

解約後の請求チェック表

HTML／CSV

日割り額を自動計算・二重請求チェック

契約中のサブスクを洗い出したい

年間サブスク棚卸しシート

HTML／CSV

月額・年額の合計を自動集計

家族分の契約をまとめて管理したい

家族分の契約管理シート

HTML／CSV

契約者・名義・更新月を一覧管理

訪問販売・電話勧誘等をクーリングオフしたい

クーリングオフ通知書テンプレート

HTML／TXT

適用条件・信販会社への通知つき

サブスク等の解約を書面で残しておきたい

解約申入書テンプレート

HTML／TXT

一般的な書面通知用

携帯・光回線の乗り換え損得を計算したい

乗り換え費用比較シート

HTML／CSV

自動計算つき・紙版TCO

トラブル時の相談先を知りたい

解約トラブル時の相談先一覧

HTML／CSV

公的機関・業界団体 計9件（一次ソース付き）

横にスクロールできます

## 各資料の詳細とダウンロード

### カテゴリ別 解約前チェックリスト

### 1\. 解約前チェックリスト（汎用）

違約金・契約期間・返却物・データバックアップ・引き落とし停止など、解約を申し出る前に確認しておきたい14項目のチェックリストです。 連絡前にこれを見ながら確認すると、「解約後に違約金を請求された」といった失敗を防ぎやすくなります。

[HTML版をダウンロード](/files/kaiyaku-pre-checklist.html) [CSV版をダウンロード](/files/kaiyaku-pre-checklist.csv)

### 2\. 携帯電話 解約前チェックリスト

MNP予約番号の要否・有効期限（発行日を含め15日間）、SIMロックの有無、端末残債など、携帯電話ならではの15項目に絞ったチェックリストです。 2023年に導入されたMNPワンストップ方式の解説つきです。

[HTML版をダウンロード](/files/mobile-cancellation-checklist.html) [CSV版をダウンロード](/files/mobile-cancellation-checklist.csv)

### 3\. 光回線 解約前チェックリスト

撤去工事の要否、レンタル機器の返却、工事費残債の一括請求など、光回線特有の11項目に絞ったチェックリストです。 返却物がある場合は「返却物チェック表」もあわせてご利用ください。

[HTML版をダウンロード](/files/internet-cancellation-checklist.html) [CSV版をダウンロード](/files/internet-cancellation-checklist.csv)

### 4\. 保険 解約前チェックリスト

保障の空白期間、解約返戻金、クーリングオフの対象期間（申込日と書面受領日のいずれか遅い日から8日以内）や適用除外ケースなど、 保険特有の9項目に絞ったチェックリストです。書式・手順の提供に徹し、法的助言はしていません。

[HTML版をダウンロード](/files/insurance-cancellation-checklist.html) [CSV版をダウンロード](/files/insurance-cancellation-checklist.csv)

### 5\. クレジットカード 解約前チェックリスト

リボ残高、ポイント・マイルの失効タイミング、付帯保険の適用条件、家族カード・ETCカードの扱いなど、 カード解約特有の11項目に絞ったチェックリストです。

[HTML版をダウンロード](/files/credit-card-cancellation-checklist.html) [CSV版をダウンロード](/files/credit-card-cancellation-checklist.csv)

### 6\. サブスク 解約前チェックリスト

契約元（App Store／Google Play／Web版）の見分け方、無料トライアル終了日、次回課金日など、 サブスク特有の10項目に絞ったチェックリストです。

[HTML版をダウンロード](/files/subscription-cancellation-checklist.html) [CSV版をダウンロード](/files/subscription-cancellation-checklist.csv)

### 記録・管理シート

### 7\. 解約手続き記録シート

電話・チャット・店頭での解約連絡の日時・担当者名・受付番号・伝えられた内容を記録するシートです。 「解約したはずなのに請求が続いた」といったトラブルの際、自分の記録が状況整理の助けになります。複数回の連絡を記録できます。

[HTML版をダウンロード](/files/kaiyaku-record-sheet.html) [CSV版をダウンロード](/files/kaiyaku-record-sheet.csv)

### 8\. 返却物チェック表（レンタル機器編）

光回線のONU・Wi-Fiルーター、ホームルーター等、解約時に返却が必要な機器を管理する表です。 返却期限・返却先・追跡番号を記録し、未返却による追加請求を防ぎます。

[HTML版をダウンロード](/files/kaiyaku-return-items-checklist.html) [CSV版をダウンロード](/files/kaiyaku-return-items-checklist.csv)

### 9\. MNP転出・乗り換え記録シート

MNP予約番号の発行日を入力すると、有効期限（発行日を含め15日間）を自動計算します。 家族分の複数回線も記録ブロックを追加してまとめて管理できます。

[HTML版をダウンロード](/files/mnp-switching-record-sheet.html) [CSV版をダウンロード](/files/mnp-switching-record-sheet.csv)

### 10\. 解約後の請求チェック表

月額料金・当月の日数・利用日数を入力すると、想定される日割り請求額を自動計算します。 実際の請求額と比較して、二重請求がないかを検算できます。

[HTML版をダウンロード](/files/post-cancellation-billing-check-sheet.html) [CSV版をダウンロード](/files/post-cancellation-billing-check-sheet.csv)

### 11\. 年間サブスク棚卸しシート

契約中のサブスクを一覧にして、月額換算・年間合計の金額を自動集計するシートです。 「何にいくら払っているか」を洗い出すと、解約候補が見つかりやすくなります。

[HTML版をダウンロード](/files/annual-subscription-audit-sheet.html) [CSV版をダウンロード](/files/annual-subscription-audit-sheet.csv)

### 12\. 家族分の契約管理シート

携帯・光回線・保険・サブスクなど、家族全員分の契約を1枚で管理する表です。 契約者・支払い名義・次回更新日をまとめて把握し、解約し忘れを防げます。

[HTML版をダウンロード](/files/family-contracts-management-sheet.html) [CSV版をダウンロード](/files/family-contracts-management-sheet.csv)

### 書式テンプレート

### 13\. クーリングオフ通知書テンプレート

訪問販売・電話勧誘販売・特定継続的役務提供など、クーリングオフの対象となる契約専用のテンプレートです。 適用条件・送付方法の注意点を明記しています。サブスクやネット通販は「通信販売」に分類され、クーリングオフの制度自体が ないため使えません。クレジット契約（分割払い等）の場合は、信販会社への同時通知欄も用意しています。ご利用前に条件をご確認ください。

[HTML版をダウンロード](/files/cooling-off-notice-template.html) [TXT版をダウンロード](/files/cooling-off-notice-template.txt)

### 14\. 解約申入書テンプレート（一般の書面通知用）

クーリングオフではなく、通常の解約意思を書面で残しておきたいときに使える一般的なテンプレートです。 電話がつながりにくいサービスや、解約受付のやり取りを記録に残したいときにご利用ください。

[HTML版をダウンロード](/files/cancellation-request-letter-template.html) [TXT版をダウンロード](/files/cancellation-request-letter-template.txt)

### 15\. 乗り換え費用比較シート（紙版）

携帯・光回線の乗り換えで得か損かを、違約金・端末残債・工事費残債・キャッシュバックを差し引いて計算するシートです。 解約ナビ記事内の乗り換え損益シミュレーターと同じ計算式を使用し、HTML版は自動計算にも対応しています。

[HTML版をダウンロード](/files/switching-cost-comparison-sheet.html) [CSV版をダウンロード](/files/switching-cost-comparison-sheet.csv)

### 相談先

### 16\. 解約トラブル時の相談先一覧

消費者ホットライン188、総務省（中央・地方総合通信局等）、生命保険協会、日本損害保険協会、日本クレジット協会、金融庁、法テラスなど、 公的機関・業界団体の相談窓口 計9件を一次ソース付きでまとめた一覧です。どれが公的機関でどれが業界団体かは、資料内の「種別」欄で確認できます。

[HTML版をダウンロード](/files/cancellation-trouble-contacts-list.html) [CSV版をダウンロード](/files/cancellation-trouble-contacts-list.csv)

テンプレートは書式・手順の提供です

本ページのテンプレートは一般的な書式・手順の提供を目的としたものであり、個別の契約に対する法的助言ではありません。クーリングオフの適用可否や解約の可否は契約内容によって異なります。判断に迷う場合は消費生活センター（188）・弁護士・法テラスにご相談ください。

[法テラス（法律相談窓口）公式で最新情報を確認](https://www.houterasu.or.jp/)

## 使い方（3ステップ）

1.  1
    
    ### 必要な資料をダウンロードする
    
    目的に合わせて資料を選び、HTML版またはCSV／TXT版をダウンロードします。HTML版はブラウザでそのまま開けます。
    
    HTML版はスマホ・PCどちらでも開けます。CSV版はExcel・Googleスプレッドシート等で編集できます。
    
    ![Web解約 ステップ1](/step-web-1-fallback.png)
    
2.  2
    
    ### 記入する（ブラウザ入力 or 印刷して手書き）
    
    HTML版はチェックボックスや入力欄に直接入力でき、内容はブラウザ内（localStorage）に自動保存されます。外部には送信されません。印刷して手書きで使うこともできます。
    
    「印刷する / PDFで保存」ボタンから、ブラウザの印刷機能でPDF保存も可能です。
    
    ![Web解約 ステップ2](/step-web-2-fallback.png)
    
3.  3
    
    ### 解約手続きの前後に活用する
    
    チェックリストは連絡前の確認に、記録シートは連絡中・連絡後のメモに、通知書テンプレートは書面送付時にご利用ください。
    
    クーリングオフ通知書は適用できる契約の種類が法律で限定されています。ご利用前に必ず適用条件をご確認ください。
    
    ![Web解約 ステップ3](/step-web-3-fallback.png)
    

## よくある質問

Q これらの資料は無料で使えますか？

はい、すべて無料でダウンロードできます。会員登録・メールアドレスの入力は不要です。個人的な利用の範囲であれば印刷・改変も自由に行っていただけます。ただし、資料そのものの再配布や第三者への販売はご遠慮ください。

Q PDFファイルはありますか？

現時点ではHTML（印刷用CSS対応）とCSV／TXTの2形式で提供しています。内訳はHTML 16件・CSV 14件・TXT 2件です（クーリングオフ通知書テンプレートと解約申入書テンプレートの2種のみHTML＋TXT、残り14種はHTML＋CSVの組み合わせです）。HTML版はブラウザの「印刷する」機能から簡単にPDF保存できます（印刷ダイアログで「PDFに保存」を選択してください）。確実に開ける形式を優先し、壊れたリンクが発生しない構成にしています。

Q HTML版に入力した内容は解約ナビに送信されますか？

送信されません。HTML版の入力内容はお使いのブラウザのlocalStorage（端末内のみに保存される仕組み）に保存されます。サーバーへの通信は一切行っていません。共有端末で利用する場合は、入力後に「入力をリセット」ボタンで消去することをおすすめします。

Q カテゴリ別のチェックリストと汎用チェックリストはどちらを使えばいいですか？

解約するサービスが決まっている場合は、携帯電話・光回線・保険・クレジットカード・サブスクのカテゴリ別チェックリストをおすすめします。それぞれの分野特有の確認項目（MNP予約番号の有効期限、撤去工事の要否、クーリングオフの対象期間など）に絞っているため、より実用的です。複数のサービスをまとめて確認したい場合や、該当するカテゴリがない場合は汎用の「解約前チェックリスト」をご利用ください。

Q クーリングオフ通知書テンプレートは、どんな解約でも使えますか？

いいえ。クーリングオフが使えるのは訪問販売・電話勧誘販売・特定継続的役務提供（エステ・語学教室等7役務）・連鎖販売取引・業務提供誘引販売取引など、特定商取引法で定められた取引に限られます。ウェブサイトやアプリで申し込むサブスクやネット通販は「通信販売」に分類され、クーリングオフの制度自体がありません（返品の可否は各事業者の返品特約によります）。詳しい条件は[クーリングオフが使える解約・使えない解約](/guide/cooling-off-guide/)で解説しています。

Q テンプレートを使えば必ず解約・返金できますか？

テンプレートの利用は解約・返金を法的に保証するものではありません。書式と手順の提供に徹しており、個別の契約内容によって結論が異なる場合があります。トラブルが解決しない場合は「解約トラブル時の相談先一覧」に掲載した消費者ホットライン「188」（消費生活センターにつながります）や法テラスにご相談ください。

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-   [解約後に確認すべきこと](/guide/after-cancellation-period/)
-   [サブスク解約前に確認すべきこと](/guide/subscription-checklist/)